Komunikacja interpersonalna przez pryzmat: niebanalnego zaplecza tej dziedziny; tego, co już dobrze znamy a jednocześnie sprzecznego z intuicją; kluczowych prawidłowości z zakresu psychologii interpersonalnej; błędów i problemów w komunikacji z Klientem; nietrafnego rozumienie reguł i zasad w komunikacji; tego, co jest obiektywne tylko wyobrażeniowo; świadomej komunikacji prowadzącej do realizacji założonego celu; fragmentów zachowania, mających diametralny wpływ na efekt; komunikacji wolnej od niewłaściwych interpretacji; warstwy werbalnej, konsekwencji wypowiadanych słów; praktycznych zadań, będących informacją zwrotną dla uczestników szkolenia, co do mocnych stron realizowanego procesu interpersonalnego oraz obszaru do dalszej nauki, czy korekty.
Dziękujemy uczestnikom za koncentrację na wymagających modułach szkolenia, jednocześnie życząc przełożenia poznanych narzędzi na praktyczne wykorzystanie ich w realizacji powierzonych zadań stanowiskowych.
